Política de privacidad del sitio web de STERIS
Actualizado en octubre de 2020
Es Política de STERIS recopilar, almacenar, transferir o procesar datos únicamente de conformidad con la ley vigente. STERIS y sus subsidiarias se comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad ("Política") aplica a todos los que visitan y utilizan nuestro sitio web, www.STERIS.com, nuestros servicios móviles y en línea, los otros sitios web y servicios en línea ofrecidos por nuestras afiliadas/subsidiarias, y cualquier aplicación en línea que enlace a cualquiera de estos sitios web (en conjunto, el "Sitio"). La Política describe los tipos de datos personales que podemos recopilar cuando usa el Sitio, cómo usamos estos datos personales, sus derechos en relación con sus datos personales y las acciones realizadas para salvaguardar los datos personales.
Esta Política se incorpora en nuestros Términos de Uso y se aplican cuando utiliza nuestro Sitio. Al acceder a nuestro Sitio o proporcionarnos sus datos personales de manera voluntaria, acepta que sus datos serán procesados de conformidad con esta Política.
CONTROLADOR DE DATOS
Cuando esta Política menciona "STERIS", "nosotros", "nuestro", "nos", se refiere a la entidad responsable de la recopilación y el uso de sus datos personales, que generalmente es la entidad que obtiene sus datos personales según sea el caso. Esta entidad también se conoce como el "Controlador". Se puede ver una lista de nuestras entidades afiliadas en nuestro informe anual, disponible en https://sterisplc.gcs-web.com/financials/annual-reports. Cuando accede a nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios, sus datos son controlados por STERIS, 5960 Heisley Road, Mentor, OH, 44060 EE. UU. o una de sus empresas afiliadas.
DATOS PERSONALES RECOPILADOS POR STERIS:
Este Sitio no tiene por objetivo recibir su información personal confidencial. Sin embargo, como parte de la Política, cuando visita nuestro Sitio, puede proporcionar datos personales sobre usted. Podemos recopilar datos sus personales, incluidos su nombre, dirección, nombre de la empresa, puesto laboral, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección de protocolo de Internet (IP) (cuando sea de identificación personal), número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento (que es almacenado por un tercero, no en STERIS) y el historial de compras y pedidos, así como información adicional que usted proporcione en forma voluntaria. Por ejemplo, si decide hablar con un representante de STERIS a través de nuestro chat en vivo, podemos recopilar información (incluidos datos personales) que nos proporcione durante el chat en vivo y como parte de alguna encuesta de seguimiento sobre la calidad de nuestro servicio. Podemos proporcionarle más detalles sobre los tipos de datos personales recopilados en el momento pertinente.
STERIS no recopila datos personales confidenciales (como información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, información de salud, antecedentes penales o afiliación sindical) sin su consentimiento explícito o según lo permita la ley.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Solicitamos nos informe si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
OTROS DATOS PERSONALES RECOPILADOS POR STERIS
Mientras navega por nuestro Sitio, podemos usar tecnologías de recopilación automática para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones y patrones de navegación, incluidos los detalles de sus visitas al Sitio (por ejemplo, recursos a los que accede, datos de tráfico, datos de ubicación, registros, idioma); fecha y hora de acceso; frecuencia y otros datos de comunicación; e información sobre su computadora y conexión a Internet, incluido su sistema operativo, dominio de host y tipo o información del navegador.
STERIS utiliza esta información como datos estadísticos para mejorar nuestro Sitio y brindar un servicio mejor y más personalizado al ayudarnos a determinar los patrones de tráfico, contar el número de visitas al Sitio, determinar las fuentes de tráfico y determinar la frecuencia y la última fecha de su visita a nuestro sitio.
SI NO PROPORCIONA DATOS PERSONALES
Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o según los términos de un contrato celebrado con usted, y no proporcione esos datos cuando se le solicite, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un pedido de un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en su momento.
COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
Otra forma derecopilar datos en forma directa es a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos que almacenan datos sobre su visita a un sitio web de STERIS, nos indican cómo ingresó en nuestro sitio, hacia dónde navega y qué datos son de su interés. Realizamos un seguimiento y utilizamos estos datos con fines estadísticos para ayudar a mejorar los productos y servicios que le ofrecemos. Los proveedores externos muestran anuncios de STERIS en sitios de Internet y utilizan cookies para publicar anuncios basados en visitas anteriores al sitio web de STERIS.
A continuación se muestra un resumen de los tipos de cookies que utiliza el Sitio:
Cookies de sesión: Estas cookies se utilizan cuando navega por nuestro sitio y caducan cuando cierra su sesión de navegación. Usamos estas cookies para determinar cómo llegó un usuario al Sitio y para mejorar la experiencia del usuario mientras navega.
Cookies de rendimiento o de análisis: STERIS utiliza Google Analytics, entre otras herramientas de motor de búsqueda, para analizar cómo se utiliza el Sitio y controlar su rendimiento. Usamos los datos recopilados para diagnosticar y corregir problemas técnicos con el Sitio y para realizar mejoras en función de lo que los usuarios consideran más interesante o útil.
Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en su computadora, para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios. La información que genera la cookie acerca de su uso de nuestros Servicios será transmitida y archivada por Google. Google utilizará esta información en nuestro nombre con el fin de evaluar su uso de nuestros Servicios y compilar informes sobre la actividad relacionada con el uso de Internet.
En caso de que se active la anonimización de IP en los Servicios, su dirección IP se truncará dentro del área de los Estados Miembros de la Unión Europea ("UE") u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo ("EEE"). Solo en ciertos casos, la dirección IP completa se transferirá primero a un servidor de Google en los Estados Unidos y quedará truncada. La anonimización de IP está activa en los Servicios. La dirección IP que transmite su navegador dentro del alcance de Google Analytics no se relacionará con ningún otro dato en poder de Google.
Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda usar todas las funciones de los Servicios.
CÓMO STERIS RECOPILA DATOS PERSONALES
STERIS recopila datos personales sobre usted de diversas formas, incluso cuando usted:
• Se registra, se suscribe o crea una cuenta en STERIS;
• Compra productos a través de nuestro Sitio;
• Abre o responde a nuestras ofertas por correo electrónico;
• Toma un curso de capacitación en línea con nosotros;
• Nos proporciona de forma voluntaria información a través de nuestras encuestas de Clientes que luego podemos vincular a los datos personales que recopilamos previamente sobre usted;
• Se comunica con el equipo de servicio de atención al Cliente, usa nuestra función de "Chat en vivo" para comunicarse con un representante de STERIS o utiliza nuestras herramientas de atención al Cliente;
• Se registra para recibir materiales educativos, materiales de marketing, actualizaciones y boletines;
• Conecta, enlaza o "comparte" nuestro Sitio a través de sitios de redes sociales;
• Solicita trabajo en STERIS.
CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Solo recopilamos y procesamos datos personales cuando tenemos una base legal para hacerlo y de acuerdo con la ley vigente, como se establece a continuación.
Podemos procesar datos personales si tenemos su consentimiento para hacerlo, incluso para proporcionarle comunicaciones de marketing y otros materiales que consideramos que podrían interesarle.
También podemos utilizar sus datos personales que recopilamos cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de otra persona, siempre que sus derechos y libertades no sean ignorados. Las situaciones en las que el procesamiento puede ser necesario para dichos intereses legítimos incluyen:
• Operar, mantener y mejorar nuestro Sitio, nuestros servicios y nuestros productos;
• Gestionar nuestras necesidades comerciales diarias, como la administración del Sitio de STERIS;
• Realizar análisis e investigaciones del Cliente;
• Prevención del fraude;
• Mantenimiento de registros internos dentro de STERIS;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones de informes corporativos y Términos de Uso o Términos de Venta;
• Para cumplir con la ley, reglamentos u órdenes judiciales, citatorios u otros procesos legales;
• Identificar sus preferencias para poder notificarle sobre productos, servicios y promociones nuevos o adicionales que puedan ser de su interés;
• Administrar encuestas en línea ya sea de nosotros o a través de socios comerciales externos;
• Utilizar proveedores de servicios de terceros en relación con lo anterior;
• En caso de litigio u otra acción legal
También podemos procesar sus datos personales para prestarle servicios o para cumplir un acuerdo contractual con usted cuando visite nuestro Sitio. Esto incluye lo siguiente:
• Darle seguimiento al suministro de productos o servicios que ha solicitado y brindar servicio al Cliente;
• Procesar pedidos de compra en línea y mantenerlo informado sobre el estado de su pedido;
• Considerar una solicitud de empleo, incluida la revisión de su currículum enviado. Los datos pueden guardarse en nuestros archivos para futuras revisiones y consideraciones. Los datos se compartirán internamente según sea necesario y no se enviarán a terceros que no sean nuestros proveedores de servicios y procesan datos en nuestro nombre;
• Enviarle recordatorios, actualizaciones, soporte, boletines de servicio e información solicitada.
STERIS puede usar sus datos personales con fines de marketing si tiene su consentimiento para hacerlo o cuando la ley lo permita (por ejemplo, cuando pueda confiar en la "soft opt-in"), incluso para comunicar y proporcionar información adicional y materiales de marketing que pueden ser de su interés sobre los productos y servicios de STERIS. También se pueden proporcionar detalles de los servicios de socios externos si tenemos su consentimiento para hacerlo. Si no desea que usemos sus datos personales para enviarle boletines informativos u otros materiales de marketing directo, puede cancelar su suscripción en cualquier momento comunicándose con nosotros (consulte "CONTACTO CON STERIS SOBRE SUS DATOS PERSONALES" a continuación o cancelar la suscripción mediante el enlace del correo electrónico que recibe).
LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
STERIS toma las medidas adecuadas para mantener la seguridad de sus datos personales y de nuestro Sitio. Implementamos medidas técnicas y organizacionales
adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a sus datos (teniendo en cuenta la tecnología, el costo y la naturaleza del procesamiento). Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de dicha información. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Aún así, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, STERIS no puede garantizar que sus datos personales estén bajo absoluta seguridad con la tecnología de seguridad existente. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro Sitio, puede comunicarse con nosotros (consulte "CONTACTO CON STERIS SOBRE SUS DATOS PERSONALES" a continuación).
SITIOS WEB EXTERNOS
Determinadas funciones de las redes sociales disponibles en el Sitio pueden estar alojadas por terceros. Por ejemplo, algunos servicios de redes sociales le permiten compartir productos y servicios de nuestro Sitio a través de su perfil de redes sociales. Nuestro sitio también le permite solicitar puestos de trabajo disponibles en STERIS a través de su cuenta de LinkedIn. Si elige utilizar servicios de redes sociales de terceros (como Facebook, Twitter o LinkedIn), podemos recibir datos personales sobre usted, como su nombre y dirección de correo electrónico que ya proporcionó a través de esos servicios. Lo invitamos a conocer las políticas de privacidad de los servicios de redes sociales de terceros y revisar su configuración de privacidad directamente en esos servicios. Todos los datos que recibimos a través de servicios de redes sociales de terceros pueden usarse como se describe en esta Política.
TRANSFERENCIAS MÁS ALLÁ DE LAS FRONTERAS
STERIS es una empresa mundial. Sus datos personales se pueden almacenar y procesar en cualquier país donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios de STERIS, y al usar nuestro Sitio, usted acepta que podemos transferir sus datos personales a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, y que estos pueden proporcionar reglas de protección de datos diferentes a las de su país y que dichas reglas pueden no ser equivalentes a las de la Unión Europea.
Si transferimos datos desde el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido (según corresponda), STERIS implementará las medidas de seguridad adecuadas para cumplir con la ley vigente en relación con la transferencia, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE u otras medidas que cumplan con la ley vigente, ya que los datos personales se transfieren a lugares en los que el EEE, Suiza y/o el Reino Unido han determinado que no se garantiza un nivel adecuado de protección. Para obtener más información sobre dichas medidas de seguridad, comuníquese con nosotros (consulte "CONTACTO CON STERIS SOBRE SUS DATOS PERSONALES" a continuación).
DESTINATARIOS DE DATOS
Podemos divulgar sus datos personales recopilados en virtud de esta Política según sea necesario con nuestros afiliados, terceros de confianza y proveedores de servicios, y en otros casos según lo requiera o permita la ley, como se explica a continuación:
• A nuestras filiales de STERIS para los fines descritos en esta Política.
• A nuestros distribuidores, contratistas, vendedores, proveedores de servicios externos que brindan servicios como análisis y almacenamiento de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio al Cliente, servicios de entrega de correo electrónico y correo directo, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de prevención de fraude y otros servicios para permitirles prestar servicios.
• A un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con alguna bancarrota o procedimiento similar).
Solo compartiremos datos personales con empresas, organizaciones o personas ajenas a STERIS, incluso cuando sea razonablemente necesario para:
• Cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental vigente.
• Detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos.
• Proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de STERIS, incluso para hacer cumplir nuestros Términos de Uso y/o Términos de Venta, nuestros usuarios o el público según lo requiera o permita la ley.
• En cuanto a una fusión, adquisición u otra transacción o venta a un tercero.
• Si tenemos su consentimiento para hacerlo.
STERIS no recopila datos personales para su difusión o venta a terceros con fines comerciales.
Cuando sus datos personales se transfieran a terceros, exigiremos a dichas personas que protejan sus datos personales de acuerdo con la ley vigente (incluso mediante la implementación de arreglos contractuales adecuados con los acuerdos entre STERIS y proveedores externos).
RETENCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
STERIS retiene sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en la Política, a menos que la ley exija un período de retención más largo o para cumplir con una obligación legal.
SUS OPCIONES
California sin rastreo
Los usuarios de la web tienen la opción de configurar "No rastrear" como una preferencia de privacidad en sus navegadores. Cuando se configura la señal "No rastrear", el navegador envía un mensaje a los sitios web pidiéndoles que no rastreen al usuario mientras navega por el sitio. Para obtener información sobre la opción para no rastrear, visite www.allaboutdnt.org. STERIS no responde a las configuraciones o señales del navegador con la selección de "No rastrear". Además, STERIS puede utilizar otra tecnología estándar para realizar un seguimiento de los visitantes de https://www.STERIS.com o de una de las páginas afiliadas alojadas en el dominio de STERIS. Como se describe en la sección Cookies de esta Política de privacidad, esas herramientas pueden ser utilizadas por nosotros y por terceros para recopilar información sobre usted y su actividad en Internet, incluso si ha activado la señal de "No rastrear".
Correos electrónicos comerciales
Puede optar por no recibir correos electrónicos comerciales u otros materiales educativos sobre nuestros productos y servicios siguiendo las instrucciones contenidas en cualquiera de los correos electrónicos que enviamos o iniciando sesión en su cuenta y ajustando sus preferencias de correo electrónico. Tenga en cuenta que, incluso si se da de baja de los mensajes de correo electrónico comerciales, aún podemos enviarle correos electrónicos no comerciales con fines legales, incluso para administrar alguna cuenta que tenga con nosotros, responder a sus solicitudes, ejecutar acuerdos con usted y administrar sus transacciones en el Sitio.
Puede optar por no recibir ofertas directamente de nuestros socios comerciales externos siguiendo las instrucciones en los correos electrónicos u otros materiales que reciba.
Usuarios de la UE
Si se encuentra en el EEE o si aplica para usted el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), solo le enviaremos correos electrónicos de marketing directo u otros materiales educativos cuando lo permita la ley, por ejemplo, cuando el marketing sea necesario para nuestros intereses legítimos y tengamos su dirección de correo electrónico en el curso de una venta o negociación de una venta de un producto o servicio y donde los correos electrónicos comerciales ofrezcan productos o servicios similares, o donde tengamos su consentimiento.
Cookies y Seguimiento
Tiene la opción de deshabilitar las cookies en su computadora cambiando la configuración en el menú de opciones de su navegador. Al mismo tiempo, puede optar por no participar en el uso de cookies por parte de un tercero visitando la página para "opt-out" de Network Advertising Initiative. Deshabilitar las cookies puede afectar su experiencia personalizada en el Sitio.
Los navegadores son diferentes, por lo tanto, consulte las instrucciones de su navegador para conocer las cookies y otras configuraciones de privacidad y seguridad que pueden estar disponibles.
También puede optar por no ser rastreado por Google Analytics descargando e instalando Google Analytics Opt-out Browser Add-on para su navegador web actual: (hacer clic aquí https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB)
Aplicaciones móviles
Puede controlar si nuestra aplicación móvil le envía notificaciones automáticas cambiando la configuración de notificaciones en su dispositivo móvil.
Acceso y Conexiones a las Redes Sociales
Si se conecta, se vincula con nosotros a través de su perfil de redes sociales, puede administrar los permisos otorgados a dichos servicios de redes sociales de terceros accediendo a la configuración de usuario en su cuenta. También puede eliminar nuestro acceso a su cuenta de redes sociales o controlar el tipo de información que dichos servicios de redes sociales de terceros comparten con nosotros en cualquier momento accediendo a la configuración de privacidad en su cuenta de redes sociales.
DERECHOS DE SUS DATOS
Según las leyes de protección de datos aplicables y según la jurisdicción en la que resida, puede tener ciertos derechos en relación con los datos que tenemos sobre usted.
Para residentes en el EEE u otras situaciones en las que se aplica el RGPD
Puede solicitar acceder, eliminar, rectificar o corregir datos personales, oponerse al procesamiento de sus datos personales, hacer que transmitamos sus datos personales a otro controlador (portabilidad de datos) y solicitar no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, en cada caso de acuerdo con la ley vigente. También tiene derecho a oponerse al marketing, retirar algún consentimiento para el procesamiento que haya otorgado u oponerse al procesamiento en función de nuestros intereses legítimos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con STERIS a la dirección que se indica a continuación (consulte "CONTACTO CON STERIS SOBRE SUS DATOS PERSONALES"). Responderemos de acuerdo con la ley vigente.
Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a alguna autoridad, así que contáctenos en primera instancia.
Para los residentes en California
Dependiendo de su relación con STERIS, la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") (Código Civil sección § 1798.100) estipula los derechos específicos a los que usted tiene acceso respecto de sus datos personales. Estos incluyen el derecho a ser informado de las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted, acceder a sus datos personales, eliminar sus datos y optar por no vender sus datos personales, como se establece a continuación.
En los doce (12) meses anteriores, y dependiendo de nuestra relación con usted, es posible que hayamos recopilado de usted las siguientes categorías de Información Personal, tal como se define en la CCPA:
• Identificadores, como su nombre y apellido, dirección y dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, puesto laboral, número de teléfono, número de fax
• Información financiera, como el número de su tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y el historial de compras y pedidos
• Clasificaciones protegidas, como su edad
• Internet u otra actividad de red similar, como su historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre su interacción con nuestro Sitio
Divulgamos con fines comerciales cada una de las categorías anteriores de Información Personal con las categorías de terceros descritas en la sección "Destinatarios de los Datos".
Para ejercer los derechos antes descritos, puede ser necesario que verifiquemos su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar los datos personales relacionados con usted. Si solicita información sobre las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted, el acceso o la eliminación de sus datos personales, es posible que le solicitemos proporcionar cierta información para verificar su identidad, lo cual incluye: (i) su nombre completo, (ii) dirección postal, (iii) dirección de correo electrónico o (iv) número de teléfono.
Solo usted o su agente autorizado pueden realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con sus datos personales. Si designa a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre, es posible que solicitemos algo de lo siguiente:
(i) su permiso firmado que designa al agente autorizado para actuar en su nombre. Debe verificar su identidad con nosotros y confirmar directamente con nosotros que otorga permiso al agente autorizado para enviar la solicitud;
(ii) evidencia de que le ha proporcionado al agente autorizado un poder notarial de conformidad con el Código Testamentario de California; o
(iii) prueba de que el agente autorizado está registrado en la Secretaría de Estado de California y que usted ha autorizado a la persona para que actúe en su nombre.
También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.
No discriminación: A menos que lo permita la ley aplicable, no lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad en virtud de la CCPA o la ley vigente.
USO DEL SITIO POR PARTE DE MENORES
El Sitio no está diseñado para que lo usen personas de dieciséis años o menos, y solicitamos que estas personas no proporcionen datos personales a través del Sitio.
Si es padre o tutor de un niño menor de 16 años y considera que él o ella nos ha revelado sus datos personales, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada en "Contáctenos".
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nuestra Política puede cambiar cuando sea necesario. Publicaremos cualquier cambio de política en esta página. También mantendremos las versiones anteriores de esta Política en un archivo para su revisión.
CONTACTO CON STERIS SOBRE SUS DATOS PERSONALES
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de sus datos personales, comuníquese con nosotros a dataprotection@STERIS.com o escríbanos a:
STERIS Data Protection Officer
5960 Heisley Road
Mentor, OH 44060 EE. UU.
A la atención de: Vicki Hradisky
Los residentes de California pueden comunicarse con STERIS al 1-888-783-7476 con respecto a sus datos personales.
Para los residentes en Alemania, se puede contactar al responsable de protección de datos local de STERIS en dataprotection@STERIS.com.
